チーフマネージャーの山崎です。
少し古いけれど「もしドラ」(「もし高校野球の女子マネージャーかドラッガーのマネジメントを読んだら」)が大ヒットしました。
ドラッガーの経営理論によるマネジメントの概念は、高校の部活運営にも大いに活かせるといった内容でした。
そのドラッガーは、企業の目的は顧客の創造であるから、顧客満足度を高める事が大切だと言っています。
同じ事を日本でも言った人がいました。室町時代に能を大成させた世阿弥です。世阿弥は、離れたところから他人の目線で自己を見るべきと「離見の見」を伝えました。
これは、芸はお客様がいかに満足してくれるかが大事であり、
将軍だったり、町衆だったり、その時のお客様の目線に立ち、芸をすべきだという意味です。
日々、様々な事情を抱えた方がご依頼してくださいます。
私共に任せて良かったと喜んでもらえるよう、離見の見を見失わず精進していく所存です。
ちいさなことでも、まずはお問い合わせください
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